MON CARBURANTCONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'usage de l'application Mon Carburant, service communautaire permettant à tout usager de la route au Congo de consulter et partager la disponibilité du carburant et l'état des files d'attente dans les stations-service.
2. Acceptation
En créant un compte ou en utilisant l'application, tu acceptes sans réserve les présentes CGU. Si tu n'es pas d'accord, merci de ne pas utiliser le service.
3. Accès au service
La consultation des stations est libre. Pour signaler une station, confirmer un signalement ou proposer une nouvelle station, un compte est nécessaire. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants.
4. Nature des informations
Les informations affichées proviennent des utilisateurs et ne sont pas des données officielles des stations ou des distributeurs. Elles peuvent être incomplètes ou dépassées. Un signalement expire automatiquement après 5 heures.
5. Règles de signalement
Chaque signalement doit indiquer le carburant concerné (essence ou gazole) et être accompagné d'une photo réelle prise sur place. Il est interdit de publier de fausses informations, des photos sans rapport, des contenus offensants ou des données personnelles de tiers. Les photos doivent montrer la station, la pompe ou le camion-citerne : les visages des personnes et les plaques d'immatriculation ne doivent pas être reconnaissables. Respecte toujours les consignes du personnel de la station et des forces de l'ordre présentes sur place.
6. Fiabilité et badges
Les signalements confirmés rapportent des points et peuvent donner droit au badge « Fiable ». L'équipe peut rejeter un signalement, retirer un badge ou suspendre un compte en cas d'abus ou de signalements faux répétés.
7. Sécurité routière
N'utilise jamais l'application en conduisant. Arrête-toi en lieu sûr avant de prendre une photo ou d'envoyer un signalement.
8. Contenus publiés
En publiant une photo ou un signalement, tu autorises Mon Carburant à l'afficher gratuitement dans l'application et dans les partages WhatsApp, afin d'informer les autres usagers. Les photos sont visibles par tous, mais il est interdit de les télécharger ou de les réutiliser en dehors de l'application.
9. Responsabilité
Mon Carburant met tout en œuvre pour fournir un service utile mais ne peut garantir l'exactitude des informations ni la disponibilité permanente de l'application. Nous ne sommes pas responsables d'un déplacement inutile ou d'une attente en station.
10. Modifications
Ces CGU peuvent évoluer. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page ; continuer à utiliser l'application vaut acceptation de la nouvelle version.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit de la République du Congo. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Brazzaville, après une tentative de règlement à l'amiable.
12. Contact
Pour toute question, contacte le support Mon Carburant via WhatsApp depuis l'écran À propos.